Mjølner indledte en omhyggelig, men effektiv indsigts- og idefase, der udfordrede de forskellige brugsscenarier der er skabt omkring LINAKs produkter. LINAK ønskede et koncept, der ikke var baseret på en teknisk tilgang, men en, der havde et brugervenligt og moderne udtryk.
UDFORDRINGEN
LINAK er en førende producent af lineære aktuatorløsninger med en global tilstedeværelse. De skaber løsninger, der er designet til at forbedre livet for både patienter og plejepersonale på hospitaler, behandlingscentre og i private hjem.
LINAK kom til Mjølner med en ide til et touchbaseret panel til hospitalssenge, som de ønskede at udforske på prototypisk niveau. LINAK efterspurgte et koncept, der ikke var baseret på en teknisk tilgang, men en, der havde et brugervenligt og moderne udtryk.
Mjølner indledte en omhyggelig, men effektiv indsigts- og idefase, der udfordrede de forskellige brugsscenarier der er skabt omkring LINAKs produkter. Fokus blev lagt på de mest kritiske brugssituationer, der drejede sig om patientens evne til hurtigt at tilkalde personale. Samtidig havde plejepanelet også brug for en effektiv og sikker måde for plejepersonale at servicere den primære bruger, nemlig patienten.
I dag er hospitalssenge forbundet med op til fem forskellige produkter. Med udgangspunkt i erfaringerne fra indsigtsfasen, udfordrede vi LINAKs eksisterende løsninger og undersøgte, om disse kunne forenkles uden at gå på kompromis med de forskellige brugeres behov.
“På trods af, at det kun var en prototype var kunderne virkelig nysgerrige og der var faktisk kø til at prøve vores sengepanel. Vi var faktisk nødt til at organisere de besøgende. Mange spurgte endda: Hvornår kan vi købe den? Det var en fantastisk oplevelse.”
Martin Godt, Chief of Products
Skal vi matche dine behov med vores softwarekonsulenter?
